Описание рассматриваемого предприятия
Рекламное агентство "Камея" было основано в 2003 году, как небольшое агентство по предоставлению узкого спектра рекламных услуг . Впоследствии завоевав определенное доверие и приобретя постоянных клиентов, "Камея" превратилась из маленького рекламного агентства, со штатом всего 10 человек, в довольно крупную компанию, с большими перспективами развития на рынке рекламы, не только г.Смоленска но и области. Так же нужно отметить, что видеоролики, созданные специалистами "Камея" были отмечены VI Смоленском фестивале рекламы и удостоены первых мест. На данное время организационная структура "Камеи" представляет собой штат высококвалифицированных специалистов в области рекламы.
Организационная структура "Камеи"
Отдел по работе с клиентами — группа менеджеров, которые являются связующим звеном между клиентом и рекламным агентством.
Творческий отдел — это отдел, ответственный за создание креатива на основе стратегии, выбранной отделом стратегического планирования. Здесь работают копирайтеры (отвечают за текстовую часть рекламы) и арт-директора (визуальный ряд). Отдел возглавляет один или несколько креативных директоров.
Коммерческий отдел – отдел, занимающийся все, что связано с финансами (планируют бюджет, заработную плату рабочим и т.д.)
Маркетинговый отдел –отдел, занимающийся изучением спроса, разработкой продукта, его производством, стимулированием продаж, доведением услуг до потребителей, послепродажным обслуживанием.
Роль службы маркетинга в рекламном агентстве тяжело недооценить, ведь именно она занимается рекламой. Эта служба делает рекламу такой, какой ее хочет видеть потребитель. Вообще в большинстве рекламных агентствах маркетинговый отдел самый многочисленный. Но он должен состоять из высококвалифицированных специалистов.
PEST анализ
PEST - акроним для Политических, Экономических, Социальных и Технологических факторов, которые используются, чтобы оценить рынок организационной или бизнес-единицы. PEST-анализ - полезный инструмент понимания рынка, позиции компании, потенциала и направление бизнеса. PEST-анализ помогает руководителю компании или аналитику увидеть картину внешнего окружения компании, выделить наиболее важные влияющие факторы.
1)Политический фактор – оказывает значимое влияние на деятельность изучаемой фирмы, т.к. есть Федеральный закон от 18.07.95 № 108-ФЗ "О рекламе" (ред. от 02.11.2004) регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения,/распространения рекламы на рынках товаров, работ и услуг.
Целями данного Закона являются:
• защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы;
• предотвращение ненадлежащей рекламы, способной:
• ввести потребителя в заблуждение;
• нанести вред его здоровью, имуществу, окружающей среде, достоинству и репутации;
• нарушить общественные интересы и моральные принципы.
2) Экономический фактор – фактор, оказывающий влияние на любую организацию, в том числе и на "Камею". В период пост кризисного развития экономики предприятия начинают выходить из рецессии и начинают увеличивать такую бюджетную строку, как реклама, что естественно сказывается на увеличение потока клиентов после кризиса.
3) Социальный фактор - представлен следующим разновидностями: соц. положение, уровень дохода, демографическое положение, пол, возраст. Исходя из официальных данных за 2009 год, наблюдается снижение доходов всех слоев населения, которые пользуются услугами рекламного агентства. Так же демографическое положение остается одним из самых низких по РФ, что ставит под угрозу дальнейшее развитие предприятия.
4) Технологический фактор. От этого фактора зависит работа компании, ведь если использовать все достижения и технологии в своей деятельности, то можно привлечь гораздо большее количество потребителей. Так же при помощи этого фактора можно снизить издержки (например, установка более современного полиграфического оборудования).
5) Экологический фактор. Этот фактор меньше всего влияет непосредственно на деятельность самого рекламного агентства. Но он оказывает влияние на партнеров, таких как типографии.
Проведение анкетирования
Сопроводительное письмо
Уважаемый респондент, рекламное агентство "Камея" предлагает Вам принять участие в опросе. Его целью является изучение, групп населения, пользующиеся услугами рекламных агентств.
Мы просим принять участие в опросе именно Вас, т.к. Ваше мнение для нас очень важно, а каждый Ваш ответ будет отражать мнение большинства потребителей данных услуг. Если Вы согласитесь принять участие в опросе, то вы гарантированно получите 7% скидку на размещение наружной рекламы.